Asiakas valitsi minut palveluntuottajaksi

Mitä seuraavaksi?

  • Kun asiakas valitsee sinut palveluntuottajaksi, saat tästä sähköpostin: Sinulle on saapunut työtilaus!
  • Kirjaudu palveluun
  • Valitse oikealta ylälaidasta nimesi alta työtilaukset
  • Työtilausten kautta näet kalenterisi sekä työtilausten tilanteen. Suodattimien avulla pystyt valitsemaan työtilaukset, jotka odottavat vahvistusta, on vahvistettu, peruttu tai suoritettu. Jokaisen työtilauksen kohdalla lukee näytä tilaus ja chat. Klikkaamalla siitä, pystyt keskustelemaan tarkemmin työn laajuudesta ja sisällöstä.

Lukitse tuntimäärä

  • Kun työn laajuus on määritelty, pääset lukitsemaan asiakkaalle työssä käytettävän tuntimäärän, jonka perusteella asiakas pääsee maksamaan ja vahvistamaan tilauksen. Tarjoamme asiakkaille useita eri maksutapoja. Näitä ovat laskutus, osamaksu, verkkopankkimaksut ja mobiilimaksaminen. HemmaKoti kantaa myös palveluntuottajiemme luottotappioriskin. Sinä saat HemmaKoti-palveluntuottajana palkkiosi aina.

Chatin käyttö

  • Pystyt esittämään tilaajalle chatissa lisäkysymyksiä työn sisällöstä ja määrittelemään tarkemmin työn laajuuden ja siihen käytettävän ajan. Kun työ on hyväksytty, tilaaja pystyy maksamaan tilaamansa palvelun verkossa käyttäen yllä lueteltuja maksutapoja. Jos aikaa meneekin enemmän, voi tunteja tilata asiakkaan luona jopa paikan päällä lisää. Tilaamalla palvelusta. Kuten normaalisti. Joskus aikaa on vaikeaa arvioida tarkkaan ja on aivan ymmärrettävää, että sitä saattaakin veloittaa liikaa. Silloin me HemmaKodin asiakaspalvelusta teemme palautuksen asiakkaalle. Me autamme kaikissa tilanteissa, aina! Opastamme asiakasta myös kotitalousvähennyksen hakemisessa ja siihen liittyvissä asioissa
  • Palkkiot tilitetään palveluntuottajillemme valitun aikataulun mukaisesti. Profiilin täydentämisen yhteydessä kysyimme tiedot valmiiksi. Niitä voi muokata aina tilanteen mukaisesti. Voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

 

 

Jätä Viesti