Peruuttamisohje

Peruuttamisoikeus koskien palveluita

Palvelut toimitetaan tilausten perusteella. Asiakas tekee Palveluja koskevan tilauksen HemmaKoti.com -alustalla. Asiakas sitoutuu Palvelun ostamiseen lähettäessään tilauksen HemmaKoti.com -alustan kautta. Osapuolten välille katsotaan muodostuneen sitova sopimus, kun Asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus.

Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa Palvelua koskeva etämyyntisopimus 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä.

1. Mikäli Asiakas kuitenkin haluaa, että Palvelun suorittaminen aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä ja Palvelu on suoritettu kokonaan ennen peruuttamisajan päättymistä, peruutusoikeutta ei ole.
2. Jos Palvelu on aloitettu Asiakkaan pyynnöstä peruutusaikana, mutta Palvelua ei ole suoritettu loppuun saakka siinä vaiheessa, kun Asiakas tekee peruutuksen, on Asiakkaan maksettava Palveluntarjoajalle kohtuullinen korvaus, eli suhteellinen osuus Palvelun kokonaishinnasta.

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, tulee sinun ilmoittaa siitä yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi nettilomakkeella tai puhelimitse. Kerro ilmoituksessa, minkä tuotteen tai palvelun sopimuksen haluat peruuttaa, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi sekä mahdollinen sähköpostiosoitteesi.

Jos teet peruutuksen netissä, ilmoitamme sinulle viipymättä vastaanotettuamme ilmoituksesi.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset koskien palveluita

Jos palvelu on pyynnöstäsi otettu käyttöön ennen peruuttamisajan päättymistä, perimme käytetystä palvelusta kohtuullisen korvauksen.